Вопрос об обмене алкоголя в магазине самообслуживания - возможность замены товара по статье 25 закона о защите прав потребителей
опубликован 13.04.2014, 11:06
Я работаю в магазине алкогольной продукции, покупатель приобрел виски эмбасси клаб вернулся через 5 минут и хотел их обменять на виски биг ти (у нас магазин самообслуживания) он сам выбирал виски его никто не торопил. Я не обменяла сославшись на ст.25 закона о защите прав потребителей она гласит, что товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит (продовольственные товары). я права?
Нет, неправильно. Данная статья относится только к непродовольственным товарам, а алкогольная продукция - это все таки продовольственный товар.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Информация о невозможности возврата алкогольной продукции в магазине согласно Закону О защите прав потребителей
Нарушение прав потребителя - магазин отказал в возврате фотоаппарата Nikon D3300
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отказ от принятия неисправного ирригатора - обязаны ли магазины принять товар ненадлежащего качества?
Покупатель получил недоброкачественный коньяк - как защитить свои права в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»?
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Вопрос о возврате или обмене джинс с дефектом, приобретенных в секонд-хенд магазине
Возможность обмена морозильника на холодильник с доплатой через интернет-магазин DNS
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут