Вопрос о возврате или обмене джинс с дефектом, приобретенных в секонд-хенд магазине
опубликован 13.07.2019, 08:42
В магазине секонд-хенд приобрел джинцы, дома обнаружил, дыру. В магазине обьявление, что согластно ст.25 товары не надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Могу ли я вернуть или обменять товар?
Добрый день Александр, да Вы вправе, согласно ст 18 Закона РФ " защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Что? 
Они всё перепутали
Ст. 25 ЗоЗПП - это возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
А вот по ст. 18 ЗоЗПП вы как раз можете вернуть товар, если он недоброкачественный
Более того, можете вернуть товар и получить деньги, обменять товар на аналогичный, или же на другой товар с доплатой или частичным возвратом денег.
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ от принятия неисправного ирригатора - обязаны ли магазины принять товар ненадлежащего качества?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Вопрос о возврате или обмене художественных кистей надлежащего качества, приобретенных в магазине
В течение какого срока я могу вернуть или обменять товар надлежащего качества 7 или 14 дней?
Можно ли вернуть или обменять халат из махры из-за неподходящего размера?
Подскажите, пожалуйста, что мне в такой ситуации можно сделать?
Магазин отказывается вернуть деньги за кухонный стол - правомерно ли это?
Как вернуть деньги за товар, приобретенный в интернет-магазине без акта приема передачи и условий возврата?
Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут