Вопрос о возврате или обмене джинс с дефектом, приобретенных в секонд-хенд магазине
Вопрос №16060459
из г. Саранск
опубликован 13.07.2019, 08:42
опубликован 13.07.2019, 08:42
В магазине секонд-хенд приобрел джинцы, дома обнаружил, дыру. В магазине обьявление, что согластно ст.25 товары не надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Могу ли я вернуть или обменять товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Александр, да Вы вправе, согласно ст 18 Закона РФ " защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
13.07.2019, 08:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Что? 
Они всё перепутали
Ст. 25 ЗоЗПП - это возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
А вот по ст. 18 ЗоЗПП вы как раз можете вернуть товар, если он недоброкачественный Более того, можете вернуть товар и получить деньги, обменять товар на аналогичный, или же на другой товар с доплатой или частичным возвратом денег.
13.07.2019, 08:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от принятия неисправного ирригатора - обязаны ли магазины принять товар ненадлежащего качества?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Вопрос о возврате или обмене художественных кистей надлежащего качества, приобретенных в магазине
В течение какого срока я могу вернуть или обменять товар надлежащего качества 7 или 14 дней?
Можно ли вернуть или обменять халат из махры из-за неподходящего размера?
Подскажите, пожалуйста, что мне в такой ситуации можно сделать?
Магазин отказывается вернуть деньги за кухонный стол - правомерно ли это?
Как вернуть деньги за товар, приобретенный в интернет-магазине без акта приема передачи и условий возврата?
Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут