Автомобиль сломался сразу после покупки у автодилера - что делать?

Вопрос №3760082 из г. Старая Купавна
опубликован 13.04.2014, 13:57

Купила автомобиль у автодилера. Документы в порядке. Села в автомобиль а он сломался. Не прошло и суток после оформления договора купли продажи. На звонки автодилер не отвечает. Как поступить?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47748 отзывов

Тут тема в чем, если автодилер авторизованный и официальный то эта одна ситуация, если это мультибрендовые дилеры то это очень плохо и я предполагаю почему они вам так отвечают. Так же скорее всего договор в простой письменной форме и там урегулирования споров нет. По этому сейчас сами вы не сможете все разрулить так как вы на эмоциях отрицательных и ругаться нет смысла, тут нужно действовать путём обращения лично представителя, так же лучше ещё написать в орган по защите прав потребителей. Быстро вернуть им машину уже не получиться, они всячески будут от неё открещиваться, но если сделаете как я вам написал то все получиться.не растраивайтесь, в следующий раз обращайтесь для подбора авто к проверенным людям типа автомобильного агенства Форсаж, они гарантию дают вам на авто. Если ещё вопросы остались пишите.

13.04.2014, 14:32

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Казанцева Юлия Алексеевна

Юрист из города Москва, стаж 23 года

4.8 261 отзыв

Найдите в договоре пункт "Урегулирование споров", посмотрите, что там прописано. Ознакомьтесь с гарантийными условиями. Составьте ПИСЬМЕННУЮ претензию и отправьте по адресу, указанному в реквизитах дилера. Устные "мне сказали-я сказала" юр.силы не имеют.

Начало такое, дальше по обстановке.

13.04.2014, 14:10

Спросить юриста