Автодиллер берет 100% предоплату за автомобиль без договора - что делать покупателю?

Договор - добровольная сделка. Если покупатель был не против передать деньги, не заключая договор, значит в действиях автосалона нет никаких нарушений.

При передаче автомобиля договор обязателен, так как он необходим для постановки автомобиля на учет.

Статья 421. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.

гл. 27, "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 05.05.2014) {КонсультантПлюс}

ДЕЙСТВИЯ НЕ ПРАВОМЕРНЫ, Т.К. ПОТРЕБИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО НА ИНФОРМАЦИЮ О ТОВАРЕ, КОТОРОЕ ВЫРАЖАЕТСЯ И В ЕГО ПРАВЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ ОФОРМЛЕННОГО ДОГОВОРА - СТ. 10 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

ДОГОВОР ДОЛЖЕН БЫТЬ СОСТАВЛЕН ДО ПЕРЕДАЧИ ДЕНЕГ. ОТСУТСТВИЕ ДОГОВОРА НЕ ОЗНАЧАЕТ НЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА, Т.К. ФАКТ ЗАКЛЮЧЕНИЕ МОГУТ ПОДТВЕРЖДАТЬ ИНЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА - ЧЕКИ, СВИДЕТЕЛЬСКИЕ ПОКАЗАНИЯ.

ВЫ ВПРАВЕ НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ С ТРЕБОВАНИЕМ ПРЕДОСТАВИТЬ ПИСЬМЕННЫЙ ДОГОВОР, ПРИ ОТКАЗЕ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ЕГО ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ, ТАКЖЕ ТРЕБОВАТЬ КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА И ШТРАФ - СТ. 10, 12, 13, 15 ЗАКОНА.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 05.05.2014)

"О защите прав потребителей"

(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Евгений, добрый день!

В соответствии со ст.493 ГК РФ Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Но при этом Вам лучше всего потребовать от продавца договор купли-продажи в письменной форме, т.к. в дальнейшем на его основании Вам необходимо будет зарегистрировать право собственности в ГИБДД. Также в договоре купли-продажи должен быть указан предмет договора (автомобиль конкретной марки) и срок передачи товара (ст.432 ГК РФ).

Уважаемый Евгений.

Дилер, конечно, не прав, только, т.к. чеки выданы, договор заключен.

Статья 493 ГК РФ. Форма договора розничной купли-продажи Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Вам просто в последующем необходимо будет обращаться в суд с заявлением о признании договора купли-продажи авто-заключённым, если, а я рекомендую, дилер не примет Ваше требование о заключении такого договора, изложенного в соответствующей письменной претензии.

Естественно, автодилер схитрил, попросил оплатить полностью за машину без составления договора.

Зачем нужен договор? В указанном документе есть обязанности автодилера, сроки поставки автомобиля, штрафные санкции за неисполнение договора и т.п. Без договора автодилер не связан сроками.

Законно ли брать предоплату без составления договора - вопрос не однозначный и Верховный Суд РФ и Высший Арбитражный суд по нему имеют разную практику, о которой можно писать много (очень много).

В вашем случае вы согласились добровольно отдать деньги, следовательно, будем считать что действия автодилера законны. Если вы не довольны его действиями (не согласны с ними), то вправе потребовать деньги обратно.

Когда дилер должен составлять договор купли-продажи? Ответ - когда есть конкретная машина, которую вы собираетесь купить (в договор записывается VIN, номер кузова и т.п.), и когда вы достигли с дилером договоренности по всем существенным условиям договора.