Украли паспорт и документы после гарантийного ремонта телефона, отказываются отдать устройство. Как поступить?
Вопрос №376415
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.08.2006, 10:29
опубликован 29.08.2006, 10:29
Сдала в гарантийный ремонт телефон. Все починили. Но у меня украли паспорт и все документы (есть справка из милиции). В гарантийном ремонте мне сказали, что телефон не отдадут. Что делать?
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Письменно обратитесь в сервисный центр, изложите все обстоятельства, приложите копию справки из милиции, если есть документы о покупке этого телефона. Также не помешает обратится в магазин где вы приобретали телефон с просьбой о предоставлении справки (если эти данные в магазине учитываются) о том, что именно Вы приобретали этот аппарат (с указанием его номера, даты приобретения, и т.д.). Если эти документы также будут получены их тоже следует приложить к письменному обращению в сервисный центр.
Заявление обязательно отдайте под роспись, ответственному сотруднику, с указанием расшифровки ф.и.о., должности, даты.
После 7-10 дней попробуйте получить телефон, либо письменный ответ и обращайтесь в суд по месту нахождения ответчика (сервисного центра).
29.08.2006, 12:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
На словах говорят, что ее нам вернут назад, но предварительно сломав.
Возможно ли вернуть стоимость телефона после гарантийного ремонта с появлением скола?
Сдали телефон в гарантийный ремонт могу ли я когда его привезут после ремонта не принять а попросить обменять его
Превышение срока ремонта - что делать, если телефон на гарантийный ремонт не был отремонтирован в установленные сроки?
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Проблема с wi-fi после ремонта телефона - возможная кража детали, отсутствие документов и действия.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут