Проблемы с гарантийным ремонтом - телефон исчез в магазине - как быть?
Вопрос №3767727
из г. Тверь
опубликован 14.04.2014, 16:01
опубликован 14.04.2014, 16:01
Отдала сотовый телефон на гарантийный ремонт 9 февраля прошло 45 рабочих дней.. телефон не вернули когда продавец стал прослеживать где сотовый на сервисном центре или в магазине а оказывается что он находится в магазине еще с 23 февраля.. а продавец утверждает что он его с сервисного центра не принимал.. получается что телефон украли! Я написала притензию на возврат денежных средств на что мне продавец сказал надо подаждать 90 часов и будет ответ. Скажите что мне делать в этой ситуации.?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не надо ничего ждать ! Пишите претензию и требуйте возврата денег + неустойка + иные убытки. Нужна будет помощь - пишите.
14.04.2014, 16:06
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Проблема с неисправным телефоном - Как осуществить возврат денежных средств и узнать, кто несет ответственность?
И как можно ускорить процесс возврата денежных средств?
Проблемы с возвратом телефона по гарантии - Как решить ситуацию, когда магазин не возвращает деньги после 54 дней
Нарушение гарантии и требование о возврате денег за планшет - что делать?
Проблемы с покупкой телефона - ждём долгий результат экспертизы и возврата средств
Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?
Задержка гарантийного ремонта - владелец телефона подал претензию на возврат денег
Отказываются заменить телефон после гарантийного ремонта - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут