В качестве моральной компенсации мне предложили скидку 400 рублей.
Вопрос №3769747
из г. Москва
опубликован 15.04.2014, 07:07
опубликован 15.04.2014, 07:07
Добрый день!
14.04.2014 г. на сайте интернет-магазина СВЯЗНОЙ я увидел ноутбук, подходящий мне по всем критериям по цене 6 490 рублей.
Я сразу же оформил заказ. Мне был выделен номер заказа.
Во время посещения пункта выдачи мне сказали, что мой заказ отменен и необходимо позвонить по номеру 8 800 700 43 43 и сообщить проблему.
Я позвонил по данному номеру и мне сообщили, что заказ отменен с указанной причиной случайный заказ, что у них произошел сбой и цена была некорректной, настоящая цена 33 000 рублей. В качестве моральной компенсации мне предложили скидку 400 рублей.
Насколько я знаю, если уж они изначально мне оформили заказ на данный ноутбук по цене 6 490 рублей, то по закону не могут уже что-то сделать против, и менять цену данного товара до покупки.
Подскажите пожалуйста, как действовать дальше?
Ссылка на заказ - http://www.svyaznoy.ru/personal/?ID=9508082
Читать ответы (0)
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Как решить проблему с измененной ценой товара в интернет-магазине - возможности и варианты действий
Отказ интернет-магазина выполнить заключенный договор - права потребителя и законность действий продавца
Проблема с ценами в интернет-магазине - заказ принят по старым ценам, но магазин отказывается продавать товар по этим ценам
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Интернет-магазин меняет цену на заказанный товар - правомерно ли это?
Какие права у потребителя при изменении цены на товар в интернет-магазине?
Изменение цены при получении товара в интернет-магазине - имеет ли покупатель право на цену, указанную при заказе?
Интернет-магазин не соблюдает условия заказа - возможность изменения цены и отсутствие информации об остатке товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут