Не получил заказанную автомагнитолу с сайта audiodvdcar.ru - как быть?
Вопрос №3780076
из г. Майский
опубликован 16.04.2014, 06:51
опубликован 16.04.2014, 06:51
Я заказал автомагнитолу на сайте audiodvdcar.ru 28.03 и сразу же оплатил сумму 19000 р. Платеж проводил в г.Н.Новгород, т.к. был там в командировке. Посылка до сих пор не пришла. Хотя было обещано, что прийдет через 3 - 5 дней. Звонил в фирму, они мне ответили, что заказ мой отправили и выслали мне номер посылки. Делал запрос на почту, пришел ответ, что посылки под таким номером нет. Я проживаю в Кабардино - Балкарии. У меня на руках извещение о переводе денег и переписка по эл.почте с этими мошенниками. Что делать в данной ситуации? Подскажите.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо обратиться в суд !
Продавцы отказываются выполнять свои обязательства, все что вам нужно у Вас есть на руках. Данная ситуация попадает под действие закона о защите прав потребителей, поэтому в суд вы можете обратиться по месту своего проживания !
16.04.2014, 06:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Надеюсь в суде мне помогут.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
На сайте должен быть почтовый адрес продавца. Отправьте по этому адресу претензию в свободной форме на бумаге, заказным письмом с уведомлением о вручении.
16.04.2014, 06:54
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Проблема с получением посылки на почте - Как вернуть неполученный перевод?
Имеет ли право фирма начать против меня юридический процесс (как они сообщают об этом в письме)?
Почта России - Утерянная и украденная посылка - какие действия предпринять и какая ответственность у почты
Обмен вещами в ВКонтакте перерос в мошенничество - что делать в данной ситуации?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Пропала посылка с заказанной одеждой из Иваново - как разобраться со службой доставки?
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Как вернуть деньги за доставку, если почтовое извещение не было получено?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут