Не получил заказанную автомагнитолу с сайта audiodvdcar.ru - как быть?

Вопрос №3780076 из г. Майский
опубликован 16.04.2014, 06:51

Я заказал автомагнитолу на сайте audiodvdcar.ru 28.03 и сразу же оплатил сумму 19000 р. Платеж проводил в г.Н.Новгород, т.к. был там в командировке. Посылка до сих пор не пришла. Хотя было обещано, что прийдет через 3 - 5 дней. Звонил в фирму, они мне ответили, что заказ мой отправили и выслали мне номер посылки. Делал запрос на почту, пришел ответ, что посылки под таким номером нет. Я проживаю в Кабардино - Балкарии. У меня на руках извещение о переводе денег и переписка по эл.почте с этими мошенниками. Что делать в данной ситуации? Подскажите.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абдурахманова Инна Николаевна

Юрист Тюмень, стаж 7 лет

5.0 169 отзывов

Вам необходимо обратиться в суд !

Продавцы отказываются выполнять свои обязательства, все что вам нужно у Вас есть на руках. Данная ситуация попадает под действие закона о защите прав потребителей, поэтому в суд вы можете обратиться по месту своего проживания !

16.04.2014, 06:55

Спасибо за ответ! Надеюсь в суде мне помогут.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81477 отзывов

На сайте должен быть почтовый адрес продавца. Отправьте по этому адресу претензию в свободной форме на бумаге, заказным письмом с уведомлением о вручении.

16.04.2014, 06:54

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не получил заказанную автомагнитолу с сайта audiodvdcar.ru - как быть?

Похожие вопросы