Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух ремонтов?

Вопрос №3781465
16.04.2014, 10:35 • г. Санкт-Петербург

В сентябре купила телефон в КЕЙ, в феврале этго года начались проблемы-телефон заглючил, отнесла в ремонт. Починили по гарантии. Не прошло и месяца, как снова заглючил-снова отнесла в ремонт. Починили. В обоих случаях меняли плату. Но каждый раз с телефоном все новые проблемы. Могу ли я прийти в магазин и потребовать возврата денег либо обмена на аналогичный аппарат, если прошло уже 8 месяцев и аппарат был в ремонте 2 раза (ремонт в сревисном центре)? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если у Вас имеется на руках документы, подтверждающие неоднократный гарантийный ремонт, то Вам необходимо обратиться с письменной претензией в магазин с требование возврата уплаченных денег за товар (либо обмен на алогичный). Срок рассмотрения претензии - 10 дней. если претензия не будет удовлетворена, можно обращаться в суд.

Надеюсь, у Вас все будет без проблем и без судов!

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 707 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.6 654 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5 1 483 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 234 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 859 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 695 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться