Вопросы защиты прав потребителей при возврате мебели - возможности и сроки возврата денег за неподходящий товар
опубликован 16.04.2014, 14:44
Вопрос о защите прав потребителей. Я заказала мебель в прихожую, но одну тумбу пришлось вернуть в магазин, т.к. она не подходила к обстановке (смотрелась очень громоздко). Мне в магазине сказали, что деньги вернут, но только после того, как эту тумбу продадут. Подскажите, пож-та, законно ли это? Какие варианты возврата денег за тумбу еще есть? Сроки возврата денег? Мои действия, если деньги не вернут? Спасибо.
Возврат и обмен товара надлежащего качества происходит по правила ст.25 ЗоЗПП. Если продавец согласен вернуть деньги, то такой возврат должен быть произведен в течении 3 дней с момента возврата товара. Если не исполняют, то вы вправе обратиться с претензией к продавцу, а в случае отказа - в суд. Нужна будет помощь в составлении претензии - пишите.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 453 Поиск Регистрация