Вопросы защиты прав потребителей при возврате мебели - возможности и сроки возврата денег за неподходящий товар

Вопрос №3783749 из г. Медвежьегорск
опубликован 16.04.2014, 14:44

Вопрос о защите прав потребителей. Я заказала мебель в прихожую, но одну тумбу пришлось вернуть в магазин, т.к. она не подходила к обстановке (смотрелась очень громоздко). Мне в магазине сказали, что деньги вернут, но только после того, как эту тумбу продадут. Подскажите, пож-та, законно ли это? Какие варианты возврата денег за тумбу еще есть? Сроки возврата денег? Мои действия, если деньги не вернут? Спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Возврат и обмен товара надлежащего качества происходит по правила ст.25 ЗоЗПП. Если продавец согласен вернуть деньги, то такой возврат должен быть произведен в течении 3 дней с момента возврата товара. Если не исполняют, то вы вправе обратиться с претензией к продавцу, а в случае отказа - в суд. Нужна будет помощь в составлении претензии - пишите.

16.04.2014, 14:50
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут