Может ли банк отказать в выдаче копии кредитного договора и передвижении средств по письменному заявлению?

Здравствуйте, Алексей Николаевич. Вам необходимо прийти в любое отделение банка и получить выписку по вашему счету где отражено все движение ваших средств (внесение на счет, списание банком в счет погашения процентов, кредита и др.). Выписка распечатывается операционистом прямо при вас - это элементарная операция. Попросите операциониста заверить выписку штампиком и подписью. Этого достаточно. Далее пишете заявление на предоставление вам копии кредитного договора. Это несколько сложнее - кредитные договоры хранятся в головном банке в кредитном бэк-офисе. Поэтому банк может вам выслать копию договора по почте. В заявлении укажите адрес на который надо высылать копию договора. Заявление отдаете сотруднику банка а на копии заявления просите поставить отметку о получении и забираете копию заявления с собой. В жизни банк может и не ответить на ваше заявление - такое часто бывает. Если прошли все разумные сроки (например 30 дней) и из банка вы не получили копию договора, то копию кредитного договора может запросить суд в ходе разбирательства (вы ведь для обращения против банка в суд собираете документы - как мы понимаем). Суду банк не сможет отказать в предоставлении копии договора. А вам необходимо предоставить в суд копию заявления в банк для доказательства того что вы обращались и банка вам не предоставил копию договора и поэтому вы просите суд запросить банк. Удачи Вам!