Вот отсюда и вопрос : Правомерны ли действия Сбербанка??????

Здравствуйте. Помогите советом, что делать. Сбербанк списывал деньги ( детские пособия) с социальной карты на кредитную, в счёт погашения задолженности в безакцептном порядке. В связи с этим я написала претензию , суть которой, что списание денежных средств со счетов клиентов в безакцептном порядке разрешается только в отношении юридических лиц , и тем более нельзя трогать детские пособия. В ответе на претензию банк признал свои действия неправомерными и пообещал вернуть списанные деньги обратно на социальную карту. Через месяц эти деньги поступили на счёт социальной карты ( судя по выписке), но их заморозили, т.е. в выписке по карте они есть на счёте, а если через сбербанк- онлайн или банкомат смотреть , то их нет. Разморозятся они только тогда, когда оплачу долг по кредитной. Вот как банк вернул пособие. Пару дней назад Сбербанк арестовал деньги на социальной карте на сумму 9000( на карте был нулевой баланс и образовался минус, т.е. -9000 ), через несколько часов почему-то арест на сумму 4.700 сняли. Позвонила в банк, ответили что это приставы наложили арест. Приехав к приставам, выясняется что в базе данных меня нет. Как должник я у них не числюсь. Далее , находясь в кабинете у приставов, звоню в банк. Объясняю ситуацию и получаю ответ, что приставы наложили арест. Я передаю телефон приставу, который просит назвать фамилию пристава, который наложил арест и на каком основании. Оператор ответил, что эту информацию можно получить получить в отделении Сбербанка, где открывался счет. Далее, в отделении банка так и не назвали имя того пристава, который наложил арест. Более того, дойдя до управляющего отделения, была удивлена следующим. Арест наложил сам банк, якобы их сотрудники ,посовещавшись с юристами банка, вынесли решение арестовать денежные средства на счёте . Кстати, делает эта специальная программа, которая ( в моем случае) арестовывает мои деньги несколько раз на дню и всегда разные суммы, а через несколько часов снимает несколько арестов , тоже на разные суммы. Вот отсюда и вопрос : Правомерны ли действия Сбербанка??????