Проблема с гарантией смартфона в Евросети - как вернуть деньги или получить новый телефон?
опубликован 17.04.2014, 13:02
Столкнулся с проблемой касательно гарантии смартфона в Евросети. Дело в том, что после недолго пользования телефоном он перестал корректно работать, а далее и вовсе включаться. Телефон был сдан в Евросеть по адресу Советская дом 54, где и был куплен. По истечению 45 дней (как указано в договоре с ними), телефон не отдали, более того по телефону сообщили, мол он снят с гарантии еще в первые дни, т.к. якобы является утопленным. Теперь же предлагают забрать его (когда прийдет из СЦ) и согласиться с результатом их экспертизы. Как быть в данном случае? В договоре, при сдаче указаны только небольшие потертости корпуса и экрана, никаких иных повреждений. Как вернуть деньги по закону или новый телефон? Ведь забрав его и подписавшись я соглашусь с тем, что он нерабочий и утопленный и впоследствии я смогу сдать его в ремонт только за свои деньги! Прошу вас ответить, все бумаги в наличии. П.с. Телефон по окончанию 45 дней так и не выдали.
Пишите досудебную претензию.
Через 10 дней обращайтесь в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тула
Похожие вопросы
Неисправный телефон - требую возврата или замены от салона Евросеть
Проблемы с новым сотовым телефоном - хромающая экспертиза и неудовлетворительное обслуживание
Евросеть не выполняет гарантийные обязательства - телефон уже 47 дней в ремонте
Сломанный телефон из Евросети - возможность ремонта или отказ по вине салона?
Неисправный телефон, купленный в Евросети - оплата за «гарантию+» не решает проблему
Проблемы с ремонтом - эксперты советуют, как разрешить ситуацию с телефоном
Нарушение гарантии и повреждения - Возможен ли обмен телефона на новый?
Отказ в гарантийном ремонте - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с новым мобильником из Евросети - перестал включаться, не работает сенсор, отказывается подключаться к интернету
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут