Проблема с гарантией смартфона в Евросети - как вернуть деньги или получить новый телефон?
Вопрос №3791189
из г. Тула
опубликован 17.04.2014, 13:02
опубликован 17.04.2014, 13:02
Столкнулся с проблемой касательно гарантии смартфона в Евросети. Дело в том, что после недолго пользования телефоном он перестал корректно работать, а далее и вовсе включаться. Телефон был сдан в Евросеть по адресу Советская дом 54, где и был куплен. По истечению 45 дней (как указано в договоре с ними), телефон не отдали, более того по телефону сообщили, мол он снят с гарантии еще в первые дни, т.к. якобы является утопленным. Теперь же предлагают забрать его (когда прийдет из СЦ) и согласиться с результатом их экспертизы. Как быть в данном случае? В договоре, при сдаче указаны только небольшие потертости корпуса и экрана, никаких иных повреждений. Как вернуть деньги по закону или новый телефон? Ведь забрав его и подписавшись я соглашусь с тем, что он нерабочий и утопленный и впоследствии я смогу сдать его в ремонт только за свои деньги! Прошу вас ответить, все бумаги в наличии. П.с. Телефон по окончанию 45 дней так и не выдали.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите досудебную претензию.
Через 10 дней обращайтесь в суд.
17.04.2014, 13:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Тула
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Неисправный телефон - требую возврата или замены от салона Евросеть
Проблемы с новым сотовым телефоном - хромающая экспертиза и неудовлетворительное обслуживание
Евросеть не выполняет гарантийные обязательства - телефон уже 47 дней в ремонте
Сломанный телефон из Евросети - возможность ремонта или отказ по вине салона?
Неисправный телефон, купленный в Евросети - оплата за «гарантию+» не решает проблему
Проблемы с ремонтом - эксперты советуют, как разрешить ситуацию с телефоном
Нарушение гарантии и повреждения - Возможен ли обмен телефона на новый?
Отказ в гарантийном ремонте - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с новым мобильником из Евросети - перестал включаться, не работает сенсор, отказывается подключаться к интернету
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут