Имеем ли мы право обращаться в отдел по защите прав потребителей по поводу неисполнения условий договора?

Вопрос №379218 из г. Москва
опубликован 07.09.2006, 13:50

Question

Прошу Вас проконсультировать по такому вопросу. Мы заказали в фирме стеклопакет и его установку. Заключили договор розничной купли-продажи. В договоре есть пункт:
- При этом в целях настоящего договора передачей товара признается предоставление Покупателю Товара по следующему адресу: Геологов 6/1 кв.53. В случае самовывоза и/или самостоятельной установки передачей товара признается фактическое вручение товара Покупателю с одновременным подписанием Акта приема-передачи.
- В момент доставки Товара по адресу указанному выше для осуществления установки (монтажа, сборки) принять товар по Акту на ответственное хранение.
 Иных условий доставки и оплаты за доставку в договоре не оговорено. Когда же привезли стеклопакет, с нас за доставку в квартиру потребовали деньги (сто пятьдесят рублей за этаж). Объясняя это тем, что до подъезда бесплатно, а до квартиры уже за отдельную плату. Хотя, повторюсь, в договоре нигде это не указано. Имеем ли мы право обращаться в отдел по защите прав потребителей по поводу неисполнения условий договора? Заранее благодарны. С уважением Войновы.

Юридические консультации "Моя семья" · Accepted Answer

В данной ситуации заключен договор розничной купли-продажи товара с условием о его доставке покупателю. В соответствии  с Гражданским кодексом РФ в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями. В Вашем договоре местом, куда должен быть доставлен товар является адрес: Геологов 6/1 кв.53, т.е. товар должен быть поставлен прямо до квартиры. Требование об оплате поэтажной доставки неправомерны.
А также Вы можете получить дополнителью юридическу консультацию по тел. 730-81-73.
С уважением, Юридические консультации Моя Семья.

Имеем ли мы право обращаться в отдел по защите прав потребителей по поводу неисполнения условий договора?

Похожие вопросы

Условия договора о предоплате и передаче товара - влияние на взыскание неустойки и возможность использовать ст. 16 ЗоЗПП.

Требование экспедитора чека и договора при доставке оплаченного товара - обязательно предъявлять покупателем документы?

Роль квитанции в договоре розничной купли-продажи и определение места жительства покупателя

Как определить тип договора и взыскать неустойку при несоблюдении сроков выполнения.

Доставка двери - правомерность отказа от приема и оплата доставки в частном доме

Продавец не выполнил срок доставки товара - как правильно взыскать неустойку?

Может ли продавец сдавать квартиру покупателю до регистрации перехода права собственности? Ответ важного вопроса

Но после монтажа работники фирмы выставили мне дополнительный счёт за усложнённый монтаж.

Влияет ли неподписание акта приема передачи на заключение договора аренды торгового помещения?

Право на замену дефектных деталей при покупке мебели в интернет-магазине без подписания договоров

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59