Инцидент в детском саду - Недостаточная безопасность и небрежность персонала

Помогите. Я пришла за ребенком в детский сад в 17:15. Ребенок сам вышел ко мне, на лбу у него была большая опухлость (гематома одним словом) сине-красного цвета. Я немедленно спросила воспитателя, что...как... На эти вопросы, воспитатель ответила, что не знает, она думала, что он такой из дома пришел. И вообще все вопросы к первому воспитателю, который был утром. Я когда заходила в детский сад, встретилась с первой воспитательницей, она вышла гулять в другой группой. Я немедленно побежала искать медицинского работника, но его уже не было, как и заведующей, я выбежала на улицу, нашла воспитателя и задала, те же вопросы. На что увидела удивленное лицо, и ответ, что она не знает. По возвращению в группу, я немедленно вызвала скорую, все это видели родители (одна мама забирала своего ребенка с синяком на виске, но про него воспитатели знают, что да как). Приехала скорая и увезла нас в больницу, делали снимки. Сказали наблюдаться дома, и наблюдаться в своей поликлинике. Сейчас мы дома, направили нас к нервопатологу. Дело все это было в пятницу, когда мы были в больнице мне позвонил инспектор, попросил приехать. После больницы я приехала к инспектору, там были воспитатели, но они говорили уже совершенно другое. Одним словом, они ПРЕДПОЛАГАЮТ, что он получил травму на улице (ЭТО ЧТО ПОЛУЧАЕТСЯ, ОНИ НЕ ПОКАЗАЛИ РЕБЕНКА МЕДИКУ, НЕ СООБЩИЛА МНЕ, И ЕЩЕ ПОЛОЖИЛИ С ЭТОЙ ТРАВМОЙ СПАТЬ). Конечно же я написала на них заявление, в субботу мы сделали медицинской заключение. В понедельник позвонила одна из воспитателей, спросила, как мы И ВСЕ, хотя нет... ну ладно говорит лечитесь, и на этом все, не извинений ни чего. Через два дня позвонили мне из родительского комитета, и попросили по хорошему забрать заявление, или они напишут на нас. И много всяких гадостей. Я шокированна всем. Что мне делать и как быть, заявление я точно на заберу. Добавлю только одно, что это не первый случай с этими воспитателями, было такое что я забирала ребенка и дома вызывала скорую, когда ребенок не мог сгибать пальцы на одной ручке (и тоже, мне и медику никто не сообщал). После у нас была травма возле глаза, что теперь шрам. А за две недели до этого ужасного случая, я вообще забрала ребенка на улице он был в тонких носках, в одних плавочках на штаны, хотя целый пакет вещей. После этого мы неделю болели. Я жаловалась заведующей, но ничего... даже извинений. Помогите. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.