Проблемы с диваном - Продавец не выполняет обещание вернуть деньги
Вопрос №3793318
из г. Екатеринбург
опубликован 17.04.2014, 17:19
опубликован 17.04.2014, 17:19
Купила диван. Качество изготовленного мне на заказ дивана не устроило (2 раза за 1-ю неделю устраняли недостатки, и они еще остались). Написала претензию продавцу с описанием недостатков и просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги. На словах пообещали забрать диван и вернуть деньги в течение 10 рабочих дней. Попросили диван запаковать и не пользоваться (что я и сделала). Прошло больше 2 недель, говорят у них проблема с машиной, когда будет заберут и вернут деньги. Что я могу сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Во-первых, возврат должен быть в течении 10 календарных, а не рабочих дней. А во-вторых, рекомендую обратиться в суд с иском и взыскать с продавца стоимость дивана, неустойки за просрочку, моральный вред, иные убытки. Нужна будет помощь в составлении иска - пишите.
17.04.2014, 17:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
4.9
8 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 751
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой углового дивана - превышение срока поставки и недостаточная информативность продавца
Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги при наличии дефектов у заказанного дивана?
Как получить возврат денег и расторгнуть договор рассрочки после покупки бракованного дивана?
Проблемы с диваном - что делать, если магазин не возвращает деньги после претензии?
Проблемы с диваном - Как потребовать возврат денег за товар с дефектом и некачественными ремонтами?
Недостатки в доставленном диване - могу ли я вернуть его и потребовать возврата денег?
Проблемы с заказанным диваном - плохое качество, отсутствие ответа от магазина и вопрос о возврате денег
Как вернуть некачественный диван - проблемы с продавцом-изготовителем и возможные решения
Одним глазком сказать - Отсутствие ответа и долгое ожидание - проблема возврата некачественного дивана
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут