Проблемы с доставкой мебели - как вернуть деньги и какие нюансы учесть

Вопрос №3794979 из г. Кисловодск
опубликован 17.04.2014, 21:38

Мебельный магазин позиционирует себя как представительство фабрики мебельной. Торговая площадь зарегистрирована на ИП...

Была заказана мебель. Дата заказа 23 февраля. В соответствии с договором (договор с ИП) мебель должна была быть доставлена до 23 марта. Каждый день просрочки 0,5 % в день начисление неустойки.

Из всего заказа, из 4-х оплаченных товарных позиций была доставлена только одна, в рамках оговоренного в договоре срока.

8 апреля нами было написано заявление на возврат денежных средств, так как условия договора были нарушены, и неизвестно когда нам нашу мебель привезут. По договору деньги возвращают в течении 10 дней со дня подачи заявления. Если до 18 числа нам не возвратят деньги, планируем идти в роспотребнадзор и прокуратуру. Что посоветуете?

И еще пояснение... в договоре расписывался продавец... желательно ли от них получить письменный отказ о возврате.. или невозможности возврата?... хотя я конечно сомневаюсь что его дадут... и какие ньюансы (процедуры) желательно учесть?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Если через 10 дней продавец деньги не вернет, обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. Смотрите Закон "О защите прав потребителей".

17.04.2014, 22:01

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доставкой мебели - как вернуть деньги и какие нюансы учесть

Похожие вопросы