Возможность возврата сенсорного телефона с неполадкой и отправка на экспертизу при оформлении кредита - правомерно ли?
опубликован 17.04.2014, 23:38
Могу ли я вернуть сенсорный телефон в магазин? В день покупки обнаружилась неполадка. В магазине говорят, что надо отправить на экспертизу? Правомерно это? На телефон оформлен кредит. Спасибо.
Не на экспертизу, а на проверку качества. Это право продавца - хочет, пусть отправляет. Ваши же требования обозначены в ч.1 ст.18 ЗоЗПП. Если после покупки не прошло 15 дней, то можете требовать расторжения договора вне зависимости от существенности недостатка. Если прошли - то сделают ремонт.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете потребовать возврата денег в письменном виде со ссылками на нормы права, если будут трудности с составлением документа обращайтесь.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 453 Поиск Регистрация
Что делать, если купленный телефон выключается самостоятельно - права покупателя и действия в данной ситуации
После покупки телефона в магазине, по приезду домой оказалось, что он имеет неисправности.
Покупка сенсорного телефона Самсунг 8552 в магазине Евросеть с дефектами - права покупателя в случае брака
Как вернуть деньги или заменить сенсорный телефон, который зависает, если магазин отказывается помочь?
Проблема с динамиком мобильного телефона - могу ли я потребовать возврат денег?
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
