Возможность возврата сенсорного телефона с неполадкой и отправка на экспертизу при оформлении кредита - правомерно ли?
Вопрос №3795643
из г. Москва
опубликован 17.04.2014, 23:38
опубликован 17.04.2014, 23:38
Могу ли я вернуть сенсорный телефон в магазин? В день покупки обнаружилась неполадка. В магазине говорят, что надо отправить на экспертизу? Правомерно это? На телефон оформлен кредит. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не на экспертизу, а на проверку качества. Это право продавца - хочет, пусть отправляет. Ваши же требования обозначены в ч.1 ст.18 ЗоЗПП. Если после покупки не прошло 15 дней, то можете требовать расторжения договора вне зависимости от существенности недостатка. Если прошли - то сделают ремонт.
17.04.2014, 23:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете потребовать возврата денег в письменном виде со ссылками на нормы права, если будут трудности с составлением документа обращайтесь.
17.04.2014, 23:40
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 675
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон выключается самостоятельно - права покупателя и действия в данной ситуации
После покупки телефона в магазине, по приезду домой оказалось, что он имеет неисправности.
Покупка сенсорного телефона Самсунг 8552 в магазине Евросеть с дефектами - права покупателя в случае брака
Как вернуть деньги или заменить сенсорный телефон, который зависает, если магазин отказывается помочь?
Проблема с динамиком мобильного телефона - могу ли я потребовать возврат денег?
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Некорректная работа телефона купленного в магазине Связной
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Правомерность действий продавцов при отказе в обмене или возврате денег за неисправный смартфон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут