Проблемы с закрытием кредита в Сбербанке - что делать в данной ситуации?
Вопрос №3797815
из г. Рязань
опубликован 18.04.2014, 11:12
опубликован 18.04.2014, 11:12
Мы брали кредит в Сбербанке, так вышло, что появились лишние деньги и мы решили закрыть кредит досрочно. Пришли в банк, сообщили оператору банка, что намерены закрыть кредит, оббегали практически все окна банка, в итоге, наконец у нас взяли деньги, когда мы спросили: Это все? От нас больше ничего не требуется? Нам сказали, что все в порядке, мы можем идти.
Сейчас мы собрались брать еще один кредит в другом отделении. Нам сообщили, что наш кредит не закрыт. Деньги на счете есть, с него ежемесячно списывается сумма платежа, но кредит все еще висит на нас.
Побежали в то отделение в котором открывали предыдущий кредит, там нам сказали, что мы должны были еще подписать какие-то бумаги (которых нам никто не давал!). Теперь, чтобы закрыть этот злосчастный кредит нам нужно оплатить еще 20000 набежавших за это время процентов.
Что нам делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вы можете написать претензию в офис Сбербанка описать ситуацию, приложить расчеты о том, что вы полностью погасили задолженность по кредиту и потребовать расторгнуть с вами договор кредитования без доплат (т.к. скорее всего доплаты незаконны).
18.04.2014, 11:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нет бумаги о закрытии кредита - правомерные действия и возможные обманы со стороны сотрудников банка
Сбербанк не предоставил бумагу о досрочном погашении кредита - нормально ли это?
Банк требует оплату просрочки, вызванной закрытием отделения - правомерно ли это?
Проблема с закрытием кредита на машину - что делать, если банк не закрыл кредит после досрочного погашения
Проблема с погашением кредита в Сбербанке - Запрос на разъяснения и поиск документов
Путаница с погашением кредита - почему деньги остаются на счету и кредит ежемесячно списывается?
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Досрочное погашение кредита в банке Траст - проблемы с закрытием и угрозы из службы безопасности
Необходима помощь в защите прав потребителя - как действовать в ситуации с недобросовестным банком Сетелем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут