Проблемы с закрытием кредита в Сбербанке - что делать в данной ситуации?
Вопрос №3797815
из г. Рязань
опубликован 18.04.2014, 11:12
опубликован 18.04.2014, 11:12
Мы брали кредит в Сбербанке, так вышло, что появились лишние деньги и мы решили закрыть кредит досрочно. Пришли в банк, сообщили оператору банка, что намерены закрыть кредит, оббегали практически все окна банка, в итоге, наконец у нас взяли деньги, когда мы спросили: Это все? От нас больше ничего не требуется? Нам сказали, что все в порядке, мы можем идти.
Сейчас мы собрались брать еще один кредит в другом отделении. Нам сообщили, что наш кредит не закрыт. Деньги на счете есть, с него ежемесячно списывается сумма платежа, но кредит все еще висит на нас.
Побежали в то отделение в котором открывали предыдущий кредит, там нам сказали, что мы должны были еще подписать какие-то бумаги (которых нам никто не давал!). Теперь, чтобы закрыть этот злосчастный кредит нам нужно оплатить еще 20000 набежавших за это время процентов.
Что нам делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вы можете написать претензию в офис Сбербанка описать ситуацию, приложить расчеты о том, что вы полностью погасили задолженность по кредиту и потребовать расторгнуть с вами договор кредитования без доплат (т.к. скорее всего доплаты незаконны).
18.04.2014, 11:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нет бумаги о закрытии кредита - правомерные действия и возможные обманы со стороны сотрудников банка
Сбербанк не предоставил бумагу о досрочном погашении кредита - нормально ли это?
Банк требует оплату просрочки, вызванной закрытием отделения - правомерно ли это?
Проблема с закрытием кредита на машину - что делать, если банк не закрыл кредит после досрочного погашения
Проблема с погашением кредита в Сбербанке - Запрос на разъяснения и поиск документов
Путаница с погашением кредита - почему деньги остаются на счету и кредит ежемесячно списывается?
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Досрочное погашение кредита в банке Траст - проблемы с закрытием и угрозы из службы безопасности
Необходима помощь в защите прав потребителя - как действовать в ситуации с недобросовестным банком Сетелем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут