Проблемы с заказом - как вернуть деньги за телефон, не соответствующий требованиям
Вопрос №3805870
из г. Челябинск
опубликован 19.04.2014, 20:36
опубликован 19.04.2014, 20:36
Заказали доставку телефона по сайту, доставили нам наложенным платежом на почту телефон, мы заплатили, а он не соответствует требованиям, очень плохого качества. Теперь мы пытаемся написать им и позвонить они скрываются. Есть прописанный адрес в Москве этой фирмы. Возможно ли как то вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можно. Либо по ст.18 ЗоЗПП, либо по ст.26.1 ЗоЗПП - в течении 7 дней с момента покупки. Пишите претензию и направляйте ее на юридический адрес продавца. Нужна будет помощь в составлении претензии - обращайтесь.
19.04.2014, 20:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Возможно. Пишите претензию в адрес продавца со ссылкой наст.18 ЗоЗПП или на ст.26.1 ЗоЗПП.
19.04.2014, 20:41
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 743
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 596
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги и разобраться с мошенничеством при заказе по почте
Проблема с заказом - получено изделие неправильного вида, как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за телефон, который не соответствует заявленным характеристикам, при покупке с наложенным платежом?
Проблемы с заказом реплики сотового телефона - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Покупка подделки - Как вернуть деньги за китайский мобильный телефон, приобретенный через продавца, утверждающего
Получила на почте нежелательный хлам вместо заказанного телефона. Как вернуть деньги и решить проблему?
Как вернуть деньги за неполученный заказ iPhone 5 на почте России?
Право на возврат денежных средств при получении бракованного товара с оплатой наложенным платежом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут