Проблемы с заказом - как вернуть деньги за телефон, не соответствующий требованиям
Вопрос №3805870
из г. Челябинск
опубликован 19.04.2014, 20:36
опубликован 19.04.2014, 20:36
Заказали доставку телефона по сайту, доставили нам наложенным платежом на почту телефон, мы заплатили, а он не соответствует требованиям, очень плохого качества. Теперь мы пытаемся написать им и позвонить они скрываются. Есть прописанный адрес в Москве этой фирмы. Возможно ли как то вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можно. Либо по ст.18 ЗоЗПП, либо по ст.26.1 ЗоЗПП - в течении 7 дней с момента покупки. Пишите претензию и направляйте ее на юридический адрес продавца. Нужна будет помощь в составлении претензии - обращайтесь.
19.04.2014, 20:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Возможно. Пишите претензию в адрес продавца со ссылкой наст.18 ЗоЗПП или на ст.26.1 ЗоЗПП.
19.04.2014, 20:41
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги и разобраться с мошенничеством при заказе по почте
Проблема с заказом - получено изделие неправильного вида, как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за телефон, который не соответствует заявленным характеристикам, при покупке с наложенным платежом?
Проблемы с заказом реплики сотового телефона - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Покупка подделки - Как вернуть деньги за китайский мобильный телефон, приобретенный через продавца, утверждающего
Получила на почте нежелательный хлам вместо заказанного телефона. Как вернуть деньги и решить проблему?
Как вернуть деньги за неполученный заказ iPhone 5 на почте России?
Право на возврат денежных средств при получении бракованного товара с оплатой наложенным платежом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут