Гарантийный срок не истек - возможно ли расторжение договора купли-продажи и возврат денег за сломанный телефон?
опубликован 21.04.2014, 08:07
Я приобрела телефон 07.07.2013 года, гарантийный срок еще не закончился. Телефон сломался. Могу ли я сейчас потребовать расторжения договора купли-продажи и возврат денег?
Мария, причину поломки телефона установит только авторизованный сервисный центр, его адрес указан в инструкции прилагающейся к телефону. если ваш телефон подлежит гарантийному ремонту, то соответственно в течении 45 суток авторизованный сервисный центр должен его отремонтировать. если за указанный период неисправность случившаяся не по Вашей вине не будет устранена, то в этом случае Вы можете требовать возмещения денежных средст либо предоставления нового телефона аналогичной модели.
На период ремонта вашего телефона, в авторизованном сервисном центре вам обязаны предоставить подменный телефон с аналогичными техническими характеристиками.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 час
Если в этом нет Вашей вины - да.
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 453 Поиск Регистрация