Куда обращаться с заявлением: к участковому или в отдел УВД города?

Здравствуйте! Сегодня мой товарищ получил телефонный звонок от бывшего клиента психотерапевтической консультации с требованием вернуть полную сумму за оплаченные услуги, так как якобы помощь оказалась бесполезной. На категорический отказ бывший клиент стал неадекватно реагировать: материться и угрожать расправой. На этом телефонный разговор был окончен. Сразу после этого пришла СМС с телефонного номера этого человека следующего содержания: Иванов Иван я выслежу тебя и воткну тебе вот увидиш отвечаю не того ты кинул. врач хреновый (имя вымышлено). После этого мой товарищ больше трубку рабочего телефона не брал, хотя зарегистрировано больше 50 звонков с номера этого бывшего клиента и с других телефонных номеров, которыми, предположительно, пользуется этот клиент. Нами принято решение: 1) игнорировать телефонные звонки и не разговаривать больше с этим недовольным клиентом; 2) обратиться за помощью и защитой в правоохранительные органы. Помогите нам запланировать на завтра дальнейшие действия по защите гражданских прав и неприкосновенности жизни гражданина в этой ситуации! Ведь за угрозу жизни и здоровью, за угрозы убийством и за вымогательство есть уголовные статьи? Достаточно ли процитированной выше СМС, чтобы просить органы полиции принять адекватные меры, в том числе провести профилактическую беседу и возбудить уголовное дело? Следует ли нам сначала обратиться к адвокату или другому юристу, чтобы подготовить какие-то заявления перед посещением полиции? Куда обращаться с заявлением: к участковому или в отдел УВД города? Обращаться лично или через представителя - юриста, чтобы добиться максимально эффективной защиты нарушенных гражданских прав? Любой подсказке или рекомендации мы будем очень благодарны.