Возврат или обмен обуви - проблемы с комфортом и окрашиванием изнутри

Вопрос №3820387 из г. Ногинск
опубликован 22.04.2014, 10:47

Смогу ли я вернуть обувь в магазин - купила неделю назад ботинки. Одела один раз на работу. Помимо того, что в процессе носки мне уже не так удобно в них ходить, как было при примерке, я бы сказала, что вообще неудобно, так еще и обнаружилось, когда я сняла их, что пятки все черного цвета... то есть получается, что обувь красится изнутри... могу ли я вернуть их или обменять на другие? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Да, вправе, если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара

Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги либо обменивайте товар на другой.

при отказе возвратить оплату или обменять на качественный товар, обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред

22.04.2014, 11:01

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122114 отзывов

смогу ли я вернуть обувь в магазин - купила неделю назад ботинки. одела один раз на работу. помимо того, что в процессе носки мне уже не так удобно в них ходить

Елена, НЕ МОЖЕТЕ вернуть. возвратить обувь могли в том случае, если она надлежащего качества и не ношена в течении 2 недель. а на данный момент. у вас нет такого права.

22.04.2014, 10:49

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат или обмен обуви - проблемы с комфортом и окрашиванием изнутри

Ногинск - онлайн услуги юристов