Возможно ли вернуть или обменять протекающие зимние ботинки, купленные 23.11.2015, после 10 дней носки?
Вопрос №8968833
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.12.2015, 11:24
опубликован 04.12.2015, 11:24
Я купила ребенку зимние ботинки 23.11.2015, в процессе носки (за 10 дней) выяснилось, что они протекают и обломился крючок на шнуровке. Могу ли я вернуть или обменять обувь в магазине? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
04.12.2015, 11:25
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
Да,конечно.Пишите претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.Вернуть деньги или обменять - по Вашему выбору.
04.12.2015, 11:25
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Три дня назад купила зимние ботинки. При носке нога промокает, носки окрасились. Могу ли я вернуть или поменять их в магазине?
Возможно ли вернуть или обменять зимние ботинки после покупки, если они не подходят
Нужна помощь - Обувь для ребенка вызывает боль на сгибе - можно вернуть в магазин?
Проблемы с новыми зимними ботинками - жесткая верхняя часть и дискомфорт
Возврат или обмен зимней обуви с производственным браком - права потребителя
Возможен ли обмен или возврат сапог, если они оказались неудобными и натирают?
Как вернуть или обменять ботинки с сломанным замком в магазине?
Возможность возврата или обмена зимних мужских ботинок с пустотелостью в подошве под пяткой
Продавец отказал вернуть деньги за протекающие зимние сапоги, сославшись на истекший срок гарантии. Прав ли он?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут