Проблема с получением перевода на карту - как решить ситуацию?
Вопрос №3823982
из г. Белово
опубликован 22.04.2014, 15:58
опубликован 22.04.2014, 15:58
Ситуация такая. 24.03.2014. на мою карту был осуществлен перед в сумме 1600 руб, с карты на карту. Деньги так и не пришли. Написала претензию в Сбербанк, мне позвонили же на следующей день и сказали, что деньги пришли в этот же день, и мне было отказано. Естественно если деньги пришли, я хотела бы увидеть выписку, что деньги мне были доставлены, но до сих пор, банк нормальную выписку с карты предоставить не может. Какие мне только выписки не давали, просила много раз что бы выписка была именно за 24 число, но постоянно дают выписки, других чисел. Так же была выписка, с моим счетом, но совершенно с чужими операциями. Уверенна в этом, потому что есть все чеки за 24 число. В права защиты потребителей не могу обратиться, потому что консультация у нас стоит дорого, и не факт что мне помогут. Подскажите, куда можно обратиться в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам следует обратится с письменной претензией к банку.
Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
23.04.2014, 14:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Глазов
Симонова Т.П.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропавшие 4 месяца - Почему в выписке со сбербанка отсутствуют данные о моих транзакциях?
Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?
Украдены деньги с карты Сбербанка - отказ в принятии претензии, куда обратиться?
Проблема с картой Сбербанка - отказ полиции в возбуждении дела из-за отсутствия выписки
Стоимость выписки из медкарты - законно ли платить и что делать в такой ситуации?
Возможно ли получить в Сбербанке выписку с указанием номера телефона для операции по переводу денежных средств?
Как востребовать возврат средств с Сбербанка после кражи через онлайн-банкинг и блокировки карты?
Как вернуть украденные деньги с заработной карты Сбербанка
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут