Обманутые покупатели в ювелирном магазине - как защитить свои права и восстановить упущенную выгоду?
Вопрос №3831146
из г. Димитровград
опубликован 23.04.2014, 12:46
опубликован 23.04.2014, 12:46
Скажите, пожалуйста, права ли я в данной ситуации и как действовать по закону? В ювелирном магазине на момент покупки было несколько акций, о некоторых я знала, о других не знала. Когда стала уточнять информацию у продавцов, то как оказалось позднее, они меня дезинформировали, вместо максимально возможной скидки 30% я получила только 20%. На мой вопрос директору этого магазина - почему же так вышло, она мне ответила, что руководство их ругает, если они делают максимальные скидки. Так для чего же они тогда делают акции-скидки 30%? Чтобы потом отказать в этой акции? Я считаю, что продавцы меня просто обманули, т.к. их зарплата складывается из процентов от продаж, т.е. им это было материально выгодно. На какой закон я могу основываться, чтобы возместить свою упущенную выгоду?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите в магазин претензию и ссылаетесь на закон «О защите прав потребителей». Попробуйте делать акцент на то, что вас ввели в заблуждение по поводу стоимости товара.
23.04.2014, 14:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в скидке по акции Видели дешевле? из-за расположения интернет-магазина - законно ли такое поведение?
Отказ магазина от предоставления скидки на заказ в связи с акцией - кто прав?
Магазин обманул меня на 2000 рублей при покупке золотой цепочки
Проблемы с предоплатой за кухню - как вернуть деньги и найти другое место для заказа
Возвращаем телефон - обман при акции на интернет в МТС
По звонку продавца директору, мне вернули деньги, взяв с меня мои паспортные данные и номер телефона.
Продавец отказывается вернуть полную стоимость одной из трех приобретенных вещей - правомерно ли это?
Как посчитать сумму возврата за товар со скидками по карте клиента в сложной ситуации?
Магазин 585 пробы нарушил закон о рекламе, обманув клиентов скидочным предложением на покупку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут