Через пару недель мы перезвонили нам ответили что экрана нету и когда доставка будет они не знают.
Вопрос №3832813
из г. Москва
опубликован 23.04.2014, 15:45
опубликован 23.04.2014, 15:45
ОЧЕНЬ НУЖНА ПОМОЩЬ!!!!Добрый день! Ситуация такова…купили смартфон Леново в середине декабря 2013года. На 4 день упал на плитку и треснул экран. Сдали в сервисный центр по гарантии. Через пару недель мы перезвонили нам ответили что экрана нету и когда доставка будет они не знают. Перезвонили мы в начале января ответ был тот же…новая модель и экран нужно ждать. Мы решили ждать экран. Два раза в месяц мы звонили и ответ тот же был. Возвращать деньги нам никто не хотел. Вчера перезвонили и сказали что телефон готов. Сегодня мы забрали. Сегодня 23.04.2014г. Телефон пробыл в сервисном центре чуть ли не 4 месяца. Телефон на 2 симки. Лай и МТС видит а вот Киевстар нет. Что в такой ситуации можно и нужно сделать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Сервисный центр задерживает ремонт телефона по страховке от ВТБ Банка - что делать после истечения срока?
Недобросовестный ремонт телефона - как вернуть полную сумму за ремонт и компенсацию за задержку
Проблемы с гарантией - Что делать, если новый экран Samsung начал плохо работать?
Проблемы с новым телефоном после покупки - неполадки и отсутствие обмена
Нарушение гарантии - Задвоение экрана телефона после ремонта в сервисном центре
Проблемы с мобильным телефоном после отказа от дополнительной гарантии - правомерные действия продавца и сервисного центра
Проблема с гарантией - возможно ли вернуть деньги за треснувший и деформировавшийся телефон?
Проблема с заменой экрана - поставщик отказывается менять или возвращать деньги
Проблемы с экраном смартфона - возможность отказа от второго ремонта и требование замены или компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут