Проблема с гарантией - Как обменять клавиатуру Logitech G15 после выхода из строя через месяц покупки?

Вопрос №383437 из г. Москва
опубликован 22.09.2006, 13:30

19 августа с.г.на Савеловском рынке в Москве купили клавиатуру Logitech G15 к компьютеру. Продавец дал гарантию 14 дней. Буквально через месяц 19 сентября в клавиатуре перестали работать несколько клавиш.

Сервисного центра Logitech в Москве нет. Обратились в представительство фирмы Logitech, там сказали, что они устанавливают гарантию на клавиатуры 2 года и этот срок обозначен на упаковочной коробке. Посоветовали решать вопрос с продавцом.

Как нам в данной ситуации вести себя, чтобы обменять клавиатуру?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридические консультации "Моя семья"

Юридическая фирма Москва, стаж 1 год

5.0 47 отзывов

Уважаемая Тамара Викторовна!

Вам необходимо требовать у продавца обмена товара на аналогичный, так как продавец обязан сделать в течении гарантийного срока.

Ст. 19 Закона о защите прав потребителей:

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

25.09.2006, 13:57

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 3 дня

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с гарантией - Как обменять клавиатуру Logitech G15 после выхода из строя через месяц покупки?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы