Проблема с ремонтом после ДТП - Как решить ситуацию и куда обратиться в Новосибирске?

Вопрос №3840102 из г. Искитим
опубликован 24.04.2014, 13:02

В конце октября попали в ДТП (живем в Новосибирске). Машина 2013 года выпуска, куплена с салона. За неё ежемесячно платится кредит. Машина до сих пор (уже 6 месяцев) стоит под открытым небом у официального диллера. К ремонту и не приступали (ждут детали). Часть деталей пришла, другая часть вроде как на изготовлении на заводе. И еще не пришла даже в Москву. Ежемесячно переносят срок еще на 3-4 недели. Очередной раз с апреля перенесли на середин мая (доставка запчастей только в Москву, а еще + доставка в Новосибирск и сам ремонт). Что можно сделать и куда обращаться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шульга Леонид Александрович

Юрист Новосибирск, стаж 15 лет

4.7 2338 отзывов

Здравствуйте. Обязанность продавца по ремонту авто возникает при поломке в течении гарантийного срока, но не при ДТП. ДТП не является гарантийным случаем. При ДТП возмещает ущерб страховая компания и виновник. Если же виновны Вы, то возмещаете сами.

Если Вы заключили договор на ремонт, необходимо смотреть условия и сроки в данном договоре и при нарушении предьявлять установленные санкции. Если потребуется помощь, обращайтесь 8 905 934 0770

24.04.2014, 17:43

Да, в дтп виновным признали меня, но машина застрахована по КАСКО. Страховая компания согласилась на оплату ремонта. далее нам объяснили, что дилер самостоятельно за свой счет заказывает все детали и ремонтирует авто, после этого страховая оплачивает выставленный счет (предварительно согласована сумма). Однако дилер не торопится чинить автомобиль. с декабря машина стоит под открытым небом, к ремонту до сих пор не приступали. Все что есть - заявка по заказ-наряду (приняли машину на хранение). Что можно сделать?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 13 минут