Задержка ремонта автомобиля на СТО - возможные сроки и меры воздействия в случае проблем со страховой компанией

Вопрос №2127262 из г. Волгоград
опубликован 15.01.2013, 15:01

Что мне делать в такой ситуации: в конце октября я попал в ДТП, в котором не был виновником. У меня оформлена ОСАГО. Страховая компания согласовала ремонт моего автомобиля в середине ноября и машина была отправлена на СТО. В связи с несогласованностью действий между СТО и страховой компанией дополнительное согласование на счет окончательной стоимости ремонта авто продлился до середины декабря. После чего СТО произвело заказ запчастей необходимых для ремонта автомобиля. В конце декаря пришла часть запчастей, но СТО отказалось начать ремонт авто, пока не придут все необходимые запчасти. Вот уже серидина января оставшаяся часть запчастей так и не прибыла, СТО постоянно кормит завтраками на счет даты доставки доп. запчастей и в каждый раз находит этому объяснение. Подскажите есть ли какие сроки ремонта авто на СТО по страховке? И какие меры воздействия есть на такую ситуацию?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22188 отзывов

Алексей, все отношения между страховой компанией, лицом, застраховавшим свое имущество и третьей стороной( автосервисом) регулируются нормами договора, а так же нормами Гражданского Кодекса. Если Вам нужна квалифицированная помощь и защита Ваших интересов, то обращайтесь в приватном порядке.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

15.01.2013, 15:49

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Краснощекова Марина Юрьевна

Юрист из города Волгоград

5.0 268 отзывов

Алексей, а в чем причина задержки поставки запчастей? Их отсутствием у поставщика? Или оплата ремонта страховой компанией не произведена полностью?

15.01.2013, 15:16

На СТО объясняют тем, что по неизвестным причинам, необходимые запчасти для ремонта авто не были загружены, о том что они отсутствуют у поставщиков нам не говорили. нас успокаивают тем, что данная ситуация взята под личный контроль руководителей СТО, но уже третий раз подряд нам назначают новую дату поставки запчастей.

Спросить юриста