Отказ банка в выдаче денег наследнику на основании доверенности без легализации или апостиля - нарушение Закона о защите прав потребителей, причинение морального вреда.

При обращении в акционерный коммерческий банк со свидетельством о праве на наследство по доверенности, выданной наследником, проживающим в Украине, на представление его интересов в РФ, банк в выдаче денег отказал. Банк обосновал отказ тем, что (цитирую): «…в силу ст. 1 Минской конвенции 1993 г. граждане каждой из договаривающихся сторон, а так же другие лица, проживающие на ее территории, имеют право свободно и беспрепятственно обращаться в учреждения юстиции, к которым данная конвенция относит: суды, прокуратуру и иные учреждения других договаривающихся сторон, к компетенции которых относятся гражданские, семейные и уголовные дела. При этом, положения указанной Конвенции применяются так же к юридическим лицам, созданным в соответствии с законодательством договаривающихся сторон. То есть, Минская Конвенция 1993 г. обеспечивает защиту граждан и юридических лиц стран - участников конвенции в судах и других учреждениях юстиции, а так же правовое сотрудничество различных учреждений юстиции. Исходя из определения понятия «учреждения юстиции», кредитные организации к таким учреждениям отнесены быть не могут и, как следствие, не могут руководствоваться п.1 ст.13 Минской Конвенции 1993 г., в связи с чем, кредитным организациям при приеме для совершения банковских операций иностранных официальных документов необходимо предъявлять требование о дипломатической или консульской легализации, в том числе требования о проставлении апостиля, на официальных документах, совершенных на территории государств - участников 1 Минской конвенции 1993 г. Для того, чтобы официальный перевод получил юридическую силу на территории Российской Федерации необходима его легализация либо проставление апостиля. Таким образом, представленная доверенность для получения денежных средств, подлежит либо консульской легализации, либо на нем должен быть проставлен апостиль для использования на территории Российской Федерации. В связи с этим, у Банка отсутствуют основания для выдачи денежных средств со счетов банковских вкладов по предъявленной доверенности». При обращении в Министерство юстиции РФ дан ответ, что «…на доверенности, выданной на Украине для представления интересов лица на территории Российской Федерации, проставление апостиля не может быть потребовано…». Ответьте, пожалуйста, как в одном исковом заявлении увязать незаконное удерживание банком денежных средств, Закон о защите прав потребителей и моральный вред? Спасибо.