Проблема с заказом смартфонов в интернет-магазине Позитроника - требую доставку товаров, а не возврат денег!
Вопрос №3853292
из г. Саянск
опубликован 26.04.2014, 07:03
опубликован 26.04.2014, 07:03
22 апреля заказал 2 смартфона в интернет магазине Позитроника! Один себе один в подарок к предстоящему дню рождению жены! 23 апреля оплатил предоплату в размере 75% от общей суммы! (в этот же день заказал акссесуары к этим смартфонам почтой на сумму 2620 рублей из Украины, сам с Сибири) а сегодня 26 апреля звонят и говорят что телефонов нет на складе, хотя один даже в наличии в магазине написано! Могу ли я требовать от магазина именно смартфоны т.к мне нужны именно они а не деньги! (куда мне девать акссесуары? Ведь их уже выслали почтой) И подскажите в какой форме писать требование? Заранее благодарен!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
смотрите ст. 26.1 ЗоЗПП РФ - вы вправе отказаться от товара и не принимать его, напишите претензию согласно данной статье закона. В претензии укажите чтобы исполнили заказ в противном случае будете обращаться в суд и взыскивать и деньги и моральный вред
26.04.2014, 07:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за заказанный в интернет-магазине смартфон, который оказался подделкой?
Как решить проблему отсутствия подменного смартфона во время гарантийного ремонта в интернет-магазине?
Проблемы с заказом на Яндекс.Маркете - оплаченный смартфон не допоставлен, требуется моральная компенсация
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Проблемы с камерой и динамиками в Samsung Galaxy Note 4 - Брак или виноваты рут-права?
Перерасчет стоимости смартфона по рыночным ценам - как добиться справедливости в обмене
Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат
Как вернуть деньги за смартфон после отправки в сервисный центр и что делать, если о нем не сообщили?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут