Купил планшет 18.04.2014 г а 25.04.2014 он перестал включаться, что делать? Могу ли я его обменять на такой же?
Вопрос №3853461
из г. Нефтеюганск
опубликован 26.04.2014, 08:24
опубликован 26.04.2014, 08:24
Купил планшет 18.04.2014 г а 25.04.2014 он перестал включаться, что делать? Могу ли я его обменять на такой же?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вправе, если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ,просите обменять товар. при отказе - в суд
Успевайте подать претензию в 15-дневный срок, поскольку планшет - технически сложный товар (дату принятия претензии продавец пусть проставит на втором экземпляре претензии)
26.04.2014, 08:27
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мы купили планшет, он через несколько дней перестал включаться, нам его должны обменять или ремонтировать?
Купил планшет прошло 8 дней перестал включаться, подскажите что делать?
Проблемы с планшетом - включается, но не держит заряд. Что делать?
Как правильно составить претензию о неработающем планшете и возможно ли обменять его в магазине?
Возможности после поломки планшета - гарантийный ремонт или обмен на аналогичную модель?
Вопрос - Можно ли сдать планшет обратно в магазин без коробки, но с чеком, если он перестал включаться через 6 месяцев?
АСЦ сославшись на то, что на планшете имеются механические повреждения, отказали в гарантийном ремонте.
Что делать, если планшет перестал включаться после ремонта по гарантии - права и возможности потребителя
Обмен планшета - возможно ли получить новый, а не ремонтированный из сервис-центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут