Как решить проблему с гарантийным ремонтом сотового телефона, обнаружившуюся внутренний дефект по якобы моей вине, без актов и после 45 дней ожидания?
Вопрос №3854604
из г. Краснодар
опубликован 26.04.2014, 12:40
опубликован 26.04.2014, 12:40
Сдал сотовый на гарантийный ремонт второй раз. Теперь нашли внутренний дефект произошедший по якобы моей вине. При этом нет телефона и актов. Прошло 45 дней. С момента сдачи первый раз в ремонт телефон мне в руки не давали. В магазине предоставили ответ, что в связи с моей виной в неисправности деньги не вернут. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
26.04.2014, 12:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за мобильный телефон после отказа от гарантийного ремонта?
Отказ гарантийного ремонта сотового телефона из-за механических повреждений - что делать и как защитить свои права?
Сотовый телефон на гарантии - неполадки после первого ремонта и возможность возврата денег - как составить претензию в магазин?
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Ремонт телефона меня не интересует, что в данном случае мне делать, чтобы вернуть деньги?
Что делать, если магазин не оповещает о готовности телефона по гарантии и как требовать компенсацию?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Неисправность телефона - как решить проблему с магазином Элекс
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут