Как решить проблему с гарантийным ремонтом сотового телефона, обнаружившуюся внутренний дефект по якобы моей вине, без актов и после 45 дней ожидания?
Вопрос №3854604
из г. Краснодар
опубликован 26.04.2014, 12:40
опубликован 26.04.2014, 12:40
Сдал сотовый на гарантийный ремонт второй раз. Теперь нашли внутренний дефект произошедший по якобы моей вине. При этом нет телефона и актов. Прошло 45 дней. С момента сдачи первый раз в ремонт телефон мне в руки не давали. В магазине предоставили ответ, что в связи с моей виной в неисправности деньги не вернут. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
26.04.2014, 12:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за мобильный телефон после отказа от гарантийного ремонта?
Отказ гарантийного ремонта сотового телефона из-за механических повреждений - что делать и как защитить свои права?
Сотовый телефон на гарантии - неполадки после первого ремонта и возможность возврата денег - как составить претензию в магазин?
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Ремонт телефона меня не интересует, что в данном случае мне делать, чтобы вернуть деньги?
Что делать, если магазин не оповещает о готовности телефона по гарантии и как требовать компенсацию?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Неисправность телефона - как решить проблему с магазином Элекс
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут