Проблема с отремонтированным ноутбуком - отсутствие замены вместо сломанного, негарантийный случай. Что делать?
Вопрос №3860395
из г. Волгодонск
опубликован 27.04.2014, 15:43
опубликован 27.04.2014, 15:43
Купили ноутбук 1.05.2012, фирмы ДНС, гарантия 2 года, он сломался, 22.03.2014, отнесла на ремонт, взамен ничего не дали, 26.04.2014 пришло смс оповещение, что я могу забрать ноутбук, но его не отремонтировали, ссылаясь на негарантийный случай, что мне делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Претензия в адрес продавца.
2. Иск в суд о расторжении договора купли-продажи с требованием возврата уплаченных денежных средств + взыскание 50% штрафа в вашу пользу от всех присужденных судом денежных средств.
27.04.2014, 20:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вам придется писать претензию на возврат денег
27.04.2014, 15:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Подготовьте претензию и направьте "продавцу" либо заказным письмом или под роспись и печать передайте лично. Не забудьте в претензии отметить срок для исполнения Ваших требований. По истечении срока претензии вопрос решается через суд. Обращайтесь и претензию и иск подготовим.
27.04.2014, 19:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
для ДНС это рядовой случай. возврат денег, неустойку, штраф, услуги представителя - Ваше право взыскать с продавца.
27.04.2014, 20:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
для ДНС это рядовой случай. возврат денег, неустойку, штраф, услуги представителя - Ваше право взыскать с продавца.
27.04.2014, 20:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
903
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
596
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгодонск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как запросить возврат полной стоимости ноутбука, если он вышел из строя несколько раз в гарантийный период
Продажа б/у ноутбука под видом нового - проблемы с гарантией и закрытие магазина
Пенсионерка получила налоговый вычет за последние 4 года, но не за 2011 год из-за превышения срока давности
Оформление налогового вычета при покупке квартиры в 2019 году - возможно ли
Срок гарантии на негарантийный ремонт и возможность возврата денег - все, что нужно знать
Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?
Какие года будут учитываться для расчета декретных - возможно ли выбирать?
Куда обратиться, если холодильник Индезит сломался во второй раз после окончания гарантии?
Как вернуть деньги за планшет после повторного слома, несмотря на гарантийный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут