Проблема с отремонтированным ноутбуком - отсутствие замены вместо сломанного, негарантийный случай. Что делать?
Вопрос №3860395
из г. Волгодонск
опубликован 27.04.2014, 15:43
опубликован 27.04.2014, 15:43
Купили ноутбук 1.05.2012, фирмы ДНС, гарантия 2 года, он сломался, 22.03.2014, отнесла на ремонт, взамен ничего не дали, 26.04.2014 пришло смс оповещение, что я могу забрать ноутбук, но его не отремонтировали, ссылаясь на негарантийный случай, что мне делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Претензия в адрес продавца.
2. Иск в суд о расторжении договора купли-продажи с требованием возврата уплаченных денежных средств + взыскание 50% штрафа в вашу пользу от всех присужденных судом денежных средств.
27.04.2014, 20:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вам придется писать претензию на возврат денег
27.04.2014, 15:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Подготовьте претензию и направьте "продавцу" либо заказным письмом или под роспись и печать передайте лично. Не забудьте в претензии отметить срок для исполнения Ваших требований. По истечении срока претензии вопрос решается через суд. Обращайтесь и претензию и иск подготовим.
27.04.2014, 19:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
для ДНС это рядовой случай. возврат денег, неустойку, штраф, услуги представителя - Ваше право взыскать с продавца.
27.04.2014, 20:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
для ДНС это рядовой случай. возврат денег, неустойку, штраф, услуги представителя - Ваше право взыскать с продавца.
27.04.2014, 20:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 062
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
44
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
310
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгодонск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как запросить возврат полной стоимости ноутбука, если он вышел из строя несколько раз в гарантийный период
Продажа б/у ноутбука под видом нового - проблемы с гарантией и закрытие магазина
Пенсионерка получила налоговый вычет за последние 4 года, но не за 2011 год из-за превышения срока давности
Оформление налогового вычета при покупке квартиры в 2019 году - возможно ли
Срок гарантии на негарантийный ремонт и возможность возврата денег - все, что нужно знать
Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?
Какие года будут учитываться для расчета декретных - возможно ли выбирать?
Куда обратиться, если холодильник Индезит сломался во второй раз после окончания гарантии?
Как вернуть деньги за планшет после повторного слома, несмотря на гарантийный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут