На какие рычаги можно повоздействовать,чтобы вопрос решился как можно быстрее?
Вопрос №3861007
из г. Москва
опубликован 27.04.2014, 17:45
опубликован 27.04.2014, 17:45
Добрый день! Скажите пожалуйста,что делать в следующей ситуации: я заказала мебель в интернет магазине, доставка осуществлялась через коммерческую тк, при получении не оказалось части заказа, связались с магазином,они сказали,что действительно,часть осталась на складе, но мы передали деньги за доставку при свидетелях, чека нет, оплатили даже то что не пришло,качество мебели не порадовало, магазин тянул 3 недели, придумывал различные причины не отправлять заказ,хотя мы100% оплатили заказ, на сообщения отвечают через раз! При этом обнаружились другие недостатки, форма столешницы не та по их словам! Они говорят: пишите претензию! Могут ли они быть привлечены к ответственности за присвоение денежных средств? Можно ли написать претензию числом получения заказа? По их вине мы не можем переехать! Почти 2 мес. платим за пустующую квартиру! На какие рычаги можно повоздействовать,чтобы вопрос решился как можно быстрее? Огромное спасибо,заранее!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Срок возврата денег за дефектную мебель - что ожидать от магазина?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Задержка доставки мебели - что делать, если заказ задерживается?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Как вернуть деньги за мягкую мебель при завышенной стоимости доставки?
Магазин требует повторную оплату доставки после неудачной попытки доставки - что делать?
Мошенничество с доставкой заказа - оплатил 100%, но доставки так и не было. Как предотвратить подобную ситуацию?
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут