Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с доставкой и сборкой холодильника - Как заставить интернет-магазин исполнить заказ?

Вопрос №3864231 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.04.2014, 10:39

19.04.2014 оплатила в интернет-магазине Техносила холодильник. Должны были доставить на следующий день. Со мной связался по телефону оператор этого магазина и сказал, что в моем городе уже нет такого товара в наличии, доставка занимает около 1 недели. Я согласилась. 25.04.2014 мне позвонили из пункта выдачи - товар доставлен. Но оказалось, что сборка не польская а китайская (в интернет-магазине указаны оба сборщика). При заказе я особо акцентировала внимание на том, что мне нужен холодильник именно польской сборки. Теперь мне говорят: Берите китайский или отказывайтесь. Я не хочу отказываться от товара, а хочу именно с теми характеристиками, которые я оговаривала при заказе. Как заставить интернет-магазин доставить холодильник именно тот, который я заказывала и оплатила? С уважением, Алла Александровна.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Алла! А как именно вы оговаривали характеристики (сборку)? Вы сможете доказать, что речь шла именно о конкретной сборке (польской)? Если да, то пишите претензию продавцу, по результатам обращайтесь в суд.

28.04.2014, 10:47
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 339 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 169 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 799 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 443 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 132 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 007 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5 4 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться