Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Красноярск, 28.04.2014, 10:48

Смартфон перестал работать через 14 дней после покупки - обязаны ли мне обменять его на новый?

Вопрос №3864422 из г. Красноярск
опубликован 28.04.2014, 10:48
Купила 14 дней назад смартфон, сегодня перестал работать экран. Обязаны ли мне обменять товар на новый сегодня же? Все документы сохранены, телефон не имеет ни каких механических повреждений. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обменять обязаны в течении первых 15 дней после покупки независимо от существенности недостатка. Но продавец также вправе провести проверку качества товара которая проводится в срок до 20 календарных дней.

28.04.2014, 10:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Здравствуйте! Приобретенный Вами товар считается технически сложным. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В силу того, что указанный срок не истек указанное право Вами не утрачено

28.04.2014, 11:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут