Проблемы с гарантией - Билайн отказывается ремонтировать телефон из-за механических повреждений
опубликован 18.07.2015, 15:23
Купили ребёнку телефон в билайне, прошёл месяц и телефон перестал работать, нам новый выдали, он нечаянно упал у ребёнка и появилась трещина на экране, через месяц опять началась рябь на экране, сдали, в итоге специалисты выдали заключение в котором написано механические повреждения и сняли вообще телефон с гарантии, имеют ли они на это право, хотя прошёл всего месяц или я могу у них поменять экран и опять будет действовать гарантия, как мне быть в такой ситуации подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Имели право снять с гарантии, т.к. телефон падал и эта могла быть причина поломки
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Отказано в гарантии и ремонте - как действовать в случае повреждения телефона после проверки качества?
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения - справедливость или нет?
Вопрос - Купила телефон в рассрочку, экран треснул - будет ли гарантия покрывать замену экрана или телефона?
Разбил экран телефона трещины на экране могу я поменять телефон по гарантии.
Что делать, если новый телефон сломался? Восстановление гарантии или замена экрана?
На гарантии ли ремонт телефона с трещиной и неработающей половиной экрана?
Проблемы с экраном после гарантийного ремонта - возможность возврата денег или замены телефона?
Что делать, если экран телефона, купленного в Евросети, перестал работать и гарантия не покрывает его ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут