Защита прав потребителей в интернет-магазинах - что делать, если заказ не пришел?
Вопрос №3868871
из г. Тольятти
опубликован 28.04.2014, 20:03
опубликован 28.04.2014, 20:03
Защищает ли закон права потребителей интернет-магазинов? Заказала сумки, перевела деньги на карту продавца, обещали через 3-5 месяцев товар, но уже скоро 2 месяца, постоянно обещают, но так и нет заказа. Кроме переписки и факта перевода денег нет никаких договоров. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если магазин нарушил условия, которые были обещаны в переписке, то можно взыскать кроме основного долга и неустойку.
28.04.2014, 20:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
84
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заказала пальто через интернет месяцами назад - посылка не пришла и деньги не вернули. Что делать?
Что делать, если продавец не отвечает после перевода денег на карту Сбербанка за товар?
Проблемы с заказом через соцсеть - товары не соответствуют заявленному и не были доставлены, продавец отказывается вернуть деньги.
Проблема с заказом - полгода жду товар, но не получаю деньги обратно
Как вернуть деньги за заказанный товар, который не был доставлен уже 2 месяца?
Я заказала обувь через интернет, оплатила блиц-переводом через банк, через две недели товар должен был прийти, но не пришел
Возможно ли привлечение продавца к уголовной ответственности за мошенничество при покупке на Авито?
Как вернуть деньги за товар, который не поставили после заказа через интернет и обещали вернуть деньги
Обманутая после онлайн-заказа - как вернуть деньги за неполученный зимний комбинезон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут