Проблемы с телефоном - Почему магазин отказывается вернуть деньги?
Вопрос №3868961
из г. Сафоново
опубликован 28.04.2014, 20:20
опубликован 28.04.2014, 20:20
Купил телефон в сентябре 2012. Тут же оформил пожизненную гарантию. В феврале 2014 он сломался. Отнес в магазин на ремонт по доп. гарантии. Через 3 недели забрал с ремонта такая же история. Самопроизвольное отключение. И так я его носил три раза в ремонт изменений нет. В экспертизе отказали. Могу ли я вернуть деньги за товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии документов можно вернуть деньги.
28.04.2014, 20:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут
только если недостаток товара признан существенным либо возник до передачи потребителю (брак).
28.04.2014, 22:53
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сафоново
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможность возврата денег или обмена на другой телефон после трех поломок во время гарантии
Дважды отремонтированный по гарантии телефон - имею ли я право на возмещение?
Нарушение сроков ремонта и возможность возврата денег за телефон - моя история с дополнительной гарантией в Евросети
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут