Как избежать обмана при предоставлении услуг Ростелеком - опыт и советы
Вопрос №3870300
из г. Саратов
опубликован 29.04.2014, 00:27
опубликован 29.04.2014, 00:27
Расскажу все по порядку. К нам пришли из компании Ростелеком и начали рассказывать о том, какие у них сейчас выгодные условия и эти условия будут действовать 3 года по цене 500 рублей. Мы отказались от их услуг. Тогда они предложили тестово воспользоваться их услугами в течении 2 недель бесплатно. Уточнив, что мы ни за что не платим. Мы согласились. К нам пришли ребята и переподключали на их (Ростелеком) телевидение. Мы еще раз уточнили нам надо за что-то платить? Нам ответили нет. В конце своей работы они попросили подписать бумаги. Конечно моя вина, что я их не прочитала, а поверила им на слово, что это формальноти.
Через 2 дня нам отключают интернет. Мы звоним в справочную и нам говорят, что мы должны его оплатить. А еще оказывается мы должны оплатить приставку (5000 руб) и обязаны пользоваться их услугами в течении 1,5 лет. В ином случае должны выплатить большую неустойку. Также все ранее заявленные бесплатные услуги оказались платными и они не виноваты, что нам попался такой менеджер и обманом подключил нас. Исправлять данную ситуацию они не намерены.
Что можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сделка совершена под влиянием обмана. Её можно оспорить в суде. Нужно позвонить в компанию и предложить расторгнуть договор во внесудебном порядке. Если откажутся, то написать претензию. Не поймут, то обращаться в суд.
29.04.2014, 09:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Саратове
Судебная защита прав потребителей
48
Составление претензии на возврат товара
47
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
46
Возврат товара
45
Возврат товара надлежащего качества
44
Возврат некачественного товара
44
Возврат бракованного товара
44
Замена товара
44
Составление заявления на возврат товара
44
Возврат технически сложного товара
44
Возврат товара по гарантии
43
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
42
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой и оборудованием у Rostelecom - что делать?
Проблемы с долгами после отключения услуг провайдера - возможность подачи встречного иска
Непредвиденные сложности с арендой приставки - как решить проблему с РОСТЕЛЕКОМом
Неоправданная задолженность перед компанией Билайн - что делать в данной ситуации?
Ростелеком предлагает промо-тариф за 200 рублей в месяц, но потребовал штраф за отказ от услуг.
Собственник комнаты расторг договор интернета без моего согласия, что делать?
Как вернуть приставку и не платить за услуги Ростелекома?
Ростелеком подключил некорректную услугу и отказывается от ее отключения
Повышение тарифов Ростелекома - законность и возможность возврата денег за непрошеные услуги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут