Содействие в разрешении проблемы взаимодействия с Департаментом жилищного обеспечения Министерства обороны РФ

Прошу Вас оказать содействие в разрешении проблемы, возникшей при взаимодействии с Департаментом жилищного обеспечения Министерства обороны РФ (далее – ДЖО). Мой личный номер У-072655. В ВС РФ с 1985 года. Состою в Едином реестре военнослужащих, нуждающихся в жилых помещениях, с 15.05.2002 г. 23.05.2013 г. мною было направлено в ДЖО заявление о внесении изменений в сведения, содержащиеся в Едином реестре военнослужащих, в части сведений, касающихся включения моей внучки Семёновой Вероники Александровны в состав моей семьи, в соответствии с частью 1 статьи 69 Жилищного кодекса Российской Федерации. Примерно в середине июня 2013 года у меня состоялся телефонный звонок с отделом постановки на учет ДЖО. Мне было объявлено (женщина отказалась представиться), что они (ДЖО) приняли решение вносить в Единый реестр внуков (внучек) без судебных решений в случае совместного проживания. Через некоторое время на сайте МО РФ (dom.mil.ru) появилась информация о том, что моя внучка добавлена в Единый реестр (см. скриншот в прикрепленных файлах). В декабре 2013 года мы получили извещение о распределении жилого помещения № 229508 от 28.11.2013 г. по адресу г. Москва, ул. Синявинская, д. 11, корп. 5., с учетом квадратных метров на внучку. Мы дали согласие на данное жилое помещение. 24.12.2013 г. я отправил по почте, с описью вложения, все необходимые документы в ДЖО (см. прикрепленные файлы). 14.01.2014 г. я получил в ДЖО недостатки (см. прикрепленные файлы). Одним из пунктов в этих недостатках была копия решения суда о признании внучки 2010 года рождения членом семьи военнослужащего. На этих недостатках отсутствуют печать и подпись. 04.02.2014 г. я отправил по почте, с описью вложения, недостающие документы, в том числе, мое Заявление о том, что в случае отказа в обеспечении кого-либо из членов моей семьи жилым помещением, прошу Вас незамедлительно предоставить такой отказ для обжалования его в судебном порядке. На сайте Почта России (russianpost.ru) появилась информация, что мои документы вручены ДЖО 06.02.2014 г. На сегодняшний день, мне не было ни одного звонка, ни одного письма. Дальнейшее оформление данной квартиры приостановлено. Чтобы обратиться в суд мне необходимо получение от ДЖО письменного отказа в выделении метров на внучку, но они не выдают мне письменный отказ. Решение в собственность на распределенное жилье не выдают, требуют копии решения суда о признании внучки 2010 года рождения членом семьи военнослужащего. Получается замкнутый круг. Прошу Вас оказать содействие в разрешении данной проблемы.