Как вернуть деньги или получить новый телефон после поломки iPhone 5s
Вопрос №3877738
из г. Нижневартовск
опубликован 29.04.2014, 23:23
опубликован 29.04.2014, 23:23
Купила iPhone 5 s в связном 13 дней назад, сегодня вдруг перестала работать камера. Все остальное исправно. Не роняла, ничего не делала такого, что могла повлечь поломку. На днях уезжаю. Хочу, чтобы вернули деньги или дали новый телефон. Нет возможности ждать 45 дней ремонта. Что делать? Как правильно поступить, чтобы вернули деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течении 15 дней с момента покупки вы вправе требовать возврата вам денег или замены товара вне зависимости от существенности недостатка. Продавец вправе провести проверку качества товара прежде чем исполнить ваши требования. Проверка проводится в течении 20 календарных дней. Пишите претензию на имя продавца, с вашим требованием. Нужна будет помощь в составлении претензии - обращайтесь.
29.04.2014, 23:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!!! Я думаю помощь в составлении претензии нужна! Могли бы мне типовую претензию скинуть?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 159
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 584
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном Nokia Lumia 830 - камера, кнопка интернета и кнопка назад, жёлтая полоска на экране
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Проблемы с телефоном из магазина Связной - Длительный ремонт и повторная неисправность. Возможность возврата денег?
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Нарушение гарантии - повторная неисправность после ремонта
Купила телефон в связном месяц назад. Перестал работать сенсор. Что мне делать? Вернут ли деньги или обменяю на Новый?
Проблема с новым телефоном - отправлен на проверку качества, прошло 19 дней - что делать?
Проблемы с камерой в iPhone 6 - Расходы на ремонт или возврат денег?
Не вернули телефон после ремонта - какие права у меня на возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут