Как вернуть деньги или получить новый телефон после поломки iPhone 5s
Вопрос №3877738
из г. Нижневартовск
опубликован 29.04.2014, 23:23
опубликован 29.04.2014, 23:23
Купила iPhone 5 s в связном 13 дней назад, сегодня вдруг перестала работать камера. Все остальное исправно. Не роняла, ничего не делала такого, что могла повлечь поломку. На днях уезжаю. Хочу, чтобы вернули деньги или дали новый телефон. Нет возможности ждать 45 дней ремонта. Что делать? Как правильно поступить, чтобы вернули деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течении 15 дней с момента покупки вы вправе требовать возврата вам денег или замены товара вне зависимости от существенности недостатка. Продавец вправе провести проверку качества товара прежде чем исполнить ваши требования. Проверка проводится в течении 20 календарных дней. Пишите претензию на имя продавца, с вашим требованием. Нужна будет помощь в составлении претензии - обращайтесь.
29.04.2014, 23:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!!! Я думаю помощь в составлении претензии нужна! Могли бы мне типовую претензию скинуть?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 958
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 520
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 828
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном Nokia Lumia 830 - камера, кнопка интернета и кнопка назад, жёлтая полоска на экране
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Проблемы с телефоном из магазина Связной - Длительный ремонт и повторная неисправность. Возможность возврата денег?
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Нарушение гарантии - повторная неисправность после ремонта
Купила телефон в связном месяц назад. Перестал работать сенсор. Что мне делать? Вернут ли деньги или обменяю на Новый?
Проблема с новым телефоном - отправлен на проверку качества, прошло 19 дней - что делать?
Проблемы с камерой в iPhone 6 - Расходы на ремонт или возврат денег?
Не вернули телефон после ремонта - какие права у меня на возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут