Как получить возмещение ущерба от автосервиса при повреждении дорогостоющей детали

Вопрос №3883319 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.04.2014, 20:03

Возмещение ущерба Здравствуйте, в автосервисе при замене одной детали сломали дорогостоющую другую (пневмостойка-45000 р), с чего начать притензии, как действовать, автосервис идет в отказ мотивируя она сама сломалась.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тимохин Марк Эдуардович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 72 отзывa

Здравствуйте!

Автосервис обязан вам возместить все понесенные вами убытки и вернуть вам все уплаченные вами деньги. Пишите претензию. Конечно нужно смотреть ваши документы, возможно вам экспертиза и не нужна. Вам нужны доказательства, что до сдачи автомобиля в ремонт, пневмостойка не была сломана, а это часто можно доказать не только экспертизой. Получите на своем экземпляре претензии отметку, что ее приняли, если откажутся принять претензию или поставить отметку, отправьте почтой. Общайтесь с автосервисом и ведите переговоры в присутствии свидетеля. При отказе автосервиса - иск в суд.

Понадобится помощь, обращайтесь.

01.05.2014, 15:48

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час

Субботина Анжела Руслановна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 17 лет

5.0 37 отзывов

Экспертиза!!! При том в авторитетном экспертном учреждении. Обращайтесь. А в салон подайте простое письменное заявление в форме претензии, что в ходе осуществления тех.обслуживания или ремонта сломали другой агрегат. Не забудьте получить акт выполненных работ на замену той детали, которую они устанавливали.

30.04.2014, 21:48

Спасибо за ответ!

Спросить юриста