Г) стоит ли мне оспаривать запись в акте выдачи о количестве мест повреждения, как это делается?

Здравствуйте! Мне пришел груз из Москвы ( водонагреватель накопительный на 50 литров на сумму 15947 р) . компанией Деловые линии.Транспортировка оплачена отправителем. При получении груза 30.04.14 г. обнаружил вмятины на баке и царапины ( 3 шт) . Сфотографировали, составили акт выдачи . В нем указали деформация - 1 мест (вместо трех) Предоставили образец бланка претензии и перечень необходимых документов для составления претензии. Я проживаю в 90 км от пункта выдачи груза, в 2-х тыс. км. от Москвы и Питера. Водонагреватель в распакованном виде пока держу в машине. Проверка исправности водонагревателя путем подключения достаточно трудоемка ( нужно все подключать), кроме этого внутренние сколы в баке скорее всего приведут к тому , что бак не сразу , но через какое-то время потечет. Слышал, что компания Деловые линии крайне неохотно возмещает ущерб. Вопросы: Стоит ли мне заниматься сбором документов, если по судам ходить ( тем более в других городах) у меня нет возможности. Если это имеет смысл , следующие вопросы : а) что делать мне с грузом сейчас : выгрузить у себя или вернуть в трансп. компанию б) стоит ли попробовать подключить водонагреватель на месте предназначения в) как определить сумму ущерба ( для меня идеальный вариант отдать водонагревать и забрать всю его цену). Вариант возврата суммы до 5 тыс. после всех моих потуг для меня не интересен. г) стоит ли мне оспаривать запись в акте выдачи о количестве мест повреждения, как это делается? д) Как быстро обычно происходит возмещение ущерба. Спасибо за помощь . Ильшат .