Проблемы с разрядкой и зарядкой - нужно ли менять телефон и как это сделать?
Вопрос №3886293
из г. Наро-Фоминск
опубликован 01.05.2014, 16:14
опубликован 01.05.2014, 16:14
Купила телефон 16.01.2014, через 3,5 месяца стал очень быстро разряжаться и заряжается только до 20%, стоя весь день на зарядке. Могу ли я поменять телефон на новый? Если да, то что для этого нужно сделать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анастасия Феликсовна!
Да, но только если экспертиза подтвердит что данный недостаток является СУЩЕСТВЕННЫМ.
01.05.2014, 16:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Для начало нужно установить причину, если недостаток будет неисправим либо будет признан существеным, тогда можете поменять телефон на новый.
Если нет, то пока только ремонт.
ст. 18 ФЗ "О защите прав потебителей"
01.05.2014, 16:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Нет, поменять можно только в течение 14 дней с момента продажи, а так в ремонт, но попробуйте заменить аккумулятор, это сами можете сделать, хотя, в принципе у Вас гарантия 1 год, ремонт бесплатно.
01.05.2014, 16:19
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Наро-Фоминске
Составление брачного договора
1
Проверка нотариальных документов
1
Проверка подлинности документов
1
Экспертиза договоров
1
Экспертиза договора аренды земельного участка
1
Экспертиза договора поставки
1
Экспертиза подделки документов
1
Проверка документов при покупке квартиры
1
Проверка договора аренды
1
Составление доверенностей
1
Составление жалоб
1
Составление исковых заявлений
1
Похожие вопросы
Телефон куплен в марте 2015 г. и стал очень быстро разряжаться, зарядки не хватает на полдня, что в таком случае делать...
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Недовольна покупкой - Плохо заряжается и быстро разряжается - можно ли поменять на другую марку?
Что делать, если батарея на сотовом телефоне стала быстро разряжаться через 4 месяца после покупки телефона?
Гарантийное обслуживание - возможна замена сломанного телефона без ремонта?
Проблемы с зарядкой - Как вернуть деньги за купленный планшет или сдать его по гарантии?
Проблема с батареей телефона - какие права у покупателя на гарантии?
Проблемы с новым телефоном - Обмен возможен?
Проблема с зарядкой - Как устранить поломку приобретенного в рассрочку телефона Samsung A7?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут