Проблема с батареей телефона - какие права у покупателя на гарантии?
Вопрос №18892425
из г. Чебоксары
опубликован 21.11.2021, 20:14
опубликован 21.11.2021, 20:14
5 месяцев назад купила телефон, батарея стала очень быстро разряжаться, телефон на горантии. Что я могу потребовать у магазина, замену или ремонт?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе требовать любого из указанных вариантов, по своему выбору. Кроме того, Вы вправе требовать уменьшения продажной цены,
21.11.2021, 20:29
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Если гарантийный срок не истек - право требования гарантийного ремонта после проведения экспертизы продавца.
Удачи.
21.11.2021, 20:24
Если гарантия, то ремонт, в случае если ремонт не поможет замену.
21.11.2021, 20:30
Здравствуйте!
Если у Вас телефон на гарантии, Вы напишите заявление о возврате, они проведут экспертизу, а потом уже на Ваше усмотрение, либо замена, либо возврат.
21.11.2021, 20:32
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
36
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - Обмен возможен?
В феврале 2009 заметил что телефон перестал видеть сим карту, начала быстро разряжаться аккумуляторная батарея.
Что делать, если батарея на сотовом телефоне стала быстро разряжаться через 4 месяца после покупки телефона?
Купила новый телефон, но батарея быстро разряжается - как решить проблему?
Проблемы с телефоном после замены батареи по дополнительной гарантии - как быть?
Несоблюдение гарантии - как доказать, что магазин должен заменить мой телефон или провести ремонт?
Проблема с разрядом - новый телефон Philips из Евросети требует подзарядки целый день
Проблемы с сенсором и батареей - Каковы мои права на замену телефона по гарантии?
Возможна ли замена батареи для мобильного, приобретенной в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут