Проблема с размерами - что делать, если детский спортивный костюм из интернета не подходит?

Вопрос №3892910 из г. Калуга
опубликован 03.05.2014, 13:49

Question

Я приобрела детский спортивный костюм в интернете, в соц. сетях через организатора закупки. При примерке костюма голова ребенка не пролезла голова ребенка, оказалось, что горловина очень мала и не соответствует стандартам... Я обратилась к организатору закупки, которая связывается с этой фирмой, на что она мне ответила, что прошло 30 дней и ничего уже сделать нельзя. Подскажите пожалуйста на самом деле я уже не смогу ничего сделать?

Панченко Владимир Григорьевич · Accepted Answer

Если  товар не соответствует  ТР ТС 007/2011 "О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков",в соответствии со ст.19 Закона РФ "О Защите прав потребителей" Вы вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу ) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Смело пишите претензию и направляйте продавцу. По истечении 10 дней с момента  вручения,обращайтесь в суд.  Помощь в составлении претензии и Иска Вы сможете получить в территориальном органе Роспотребнадзора или у любого практикующего юриста.

Проблема с размерами - что делать, если детский спортивный костюм из интернета не подходит?

Похожие вопросы

Проблема с возвратом предоплаты от организатора Совместной закупки - как оценить его действия и привлечь к ответственности?

Законодательство в области артистических костюмов на сцене - что следует учесть?

Проблема с подшивкой костюма в магазине - как решить ситуацию?

Как вернуть деньги после несостоявшейся закупки на сайте http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=7841593?

Проблемы с индивидуальным пошивом спортивного костюма - изменение цвета и катышки после стирки

Возможно ли вернуть костюм с подшитыми брюками после коррекции цвета и прошедших 14 дней?

Оплата и невыполнение заказа пуховика - Как вернуть деньги организатору покупок в интернете?

Как вернуть деньги после несостоявшейся закупки - советы в сложной ситуации

Как взыскать задаток за неоставленный костюм через суд и доказать работу организатора совместных закупок

Интернет магазин угрожает штрафом за отмену плохого товара - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59