Претензия по оплате интернет-услуг - вопросы к Ростелекому и другому провайдеру
Вопрос №3896199
из г. Тольятти
опубликован 04.05.2014, 11:15
опубликован 04.05.2014, 11:15
С мая 2013 не пользуюсь услугами интернет провайдера Ростелеком. Сгорел модем АДСЛ. Тех.поддержка отказалась помогать. Обратился к другому провайдеру они протянули отдельную выделенную линию. Через пол года в октябре пришел счет за услуги интернет - подумал что какой то остаток остался и оплатил 2 000 р. в мае с.г. опять пришел счет на 1000 р. за что непонятно. Если за линию то интернет передавали по телефонной линии но телефон как работал так и работает.
Как и куда можно обратиться с претензией. И что бы перестали присылать счета за воздух.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Николай , вам необходимо обратиться с официальной претензией в Ростелеком с требованием о возврате денежных средств. закон на вашей стороне.
претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела, образцов как и шаблонов просто нет.
Если необходима помощь в составлении претензии, пишите, все составим.
04.05.2014, 11:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 233
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 719
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 773
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком подал в суд после перехода к другому провайдеру - что делать?
Как отказаться от оплаты предыдущего интернет-провайдера через суд после смены провайдера?
Надо ли оплачивать счет от старого провайдера, если уже отключились от его услуг?
Ростелеком требует оплату за интернет после перехода к другому провайдеру без согласия и подписания документов
Проблема с подключением интернета после оплаты - Как вернуть деньги за не предоставленную услугу у провайдера Qwerty?
Как решить проблему с качеством связи и получить пересчет абонентской платы от интернет-провайдера?
Существует ли задолженность при отказе от услуг интернет провайдера?
Если можно, укажите норму на которую можно сослаться при составлении искового заявления.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут